Проверьте соединение и подключение
Подключите наушники к разъему на устройстве. Убедитесь, что штекер вставлен полностью и закреплен. Если используете проводные наушники с разъемом 3,5 мм, проверьте его на повреждения или загрязнения, очистите контакты при необходимости. Для беспроводных – активируйте Bluetooth, перейдя в Настройки – Bluetooth и убедитесь, что устройство подключено.
Проверьте уровень громкости и настройки звука
- Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы удостовериться, что уровень не отключен и находится на комфортном уровне.
- Перейдите в Настройки – Звуки и убедитесь, что Громкость звонка и Звуки системы выставлены правильно.
- Проверьте уровень громкости в панели управления, протянув вверх снизу экрана и увеличив громкость при необходимости.
Настройка с помощью настроек iPhone
Для корректной работы наушников проверьте настройки звука:
- Перейдите в Настройки – Звуки и тактильные оповещения.
- Настройте Баланс звука так, чтобы звук не был смещен в одну сторону.
- Обратите внимание на включение режима Не беспокоить, отключите его, если он активирован.
Обновите программное обеспечение и перезагрузите устройство
Обновите iPhone до последней версии iOS – это может устранить несовместимости. После обновления перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания и опцию «Выключить». Включите его заново и повторите подключение наушников.
Проверьте работу на других устройствах
Убедитесь, что наушники исправны, подключив их к другому телефону или плееру. Если звук есть – причина в настройках iPhone. Если на других устройствах проблема сохраняется – потребуется заменить или отремонтировать наушники.