Добиться популярности в современном информационном пространстве очень сложно из-за большой конкуренции и обилия сведений.
Для укрепления имиджа компании, продвижения бренда, товаров, услуг, требуется использования неординарных методов и средств. Необходимо использовать инструменты PR деятельности.
Понятие и необходимость использования методов
Сам термин PR – это аббревиатура английского Public Relations, что в переводе значит «общественные отношения». То есть эта область учитывает все взаимосвязи, возникающие в процессе проведения рекламных кампаний, выстраивания отношений с партнерами, поставщиками, потребителями.
Сама процедура является долгосрочной, нацелена на создание положительного образа компании, товара, услуги в глазах потенциальных или действующих клиентов. Также PR кампании позволяют ликвидировать конфликты, улаживать недоразумения, возникшие из-за технического или человеческого фактора.
Кризисные ситуации, форс-мажорные обстоятельства могут проявляться вне зависимости от вида компании и ее особенностей деятельности, однако их последствия также нужно исправить, чтобы не потерять доверие со стороны партнеров и клиентов. Во многом в этом помогают PR-методы.
Основные инструменты
Существует множество средств и способов проводить воздействие на аудиторию. Список таких инструментов непрерывно пополняется. Среди них стоит выделить основные варианты:
- Пресс-релиз является наиболее распространенным и оперативным вариантом реакции. Здесь излагаются основы явления или события, которому они посвящены, даются объективные оценки, намечаются пути действия компании.
- Экспертные комментарии в средствах массовой информации. Этим обычно занимаются специалисты в конкретной области, они могут дать развернутые комментарии, советы, прогнозы. Привлечение сторонних экспертов повышают уровень доверия к их заявлениям и оценкам.
- Спонсорство или благотворительные акции привлекают внимание к компании, положительно влияют на ее имидж.
- Проведение различных мероприятий, начиная с презентаций, и заканчивая развлекательными вечерами привлекают внимание СМИ, дают инфоповод для упоминания компании в положительном контексте.
Также PR инструментами могут служить публичные выступления руководителей и сотрудников компании.
Главное при использовании этих средств – комплексность, работа в едином ключе, выполнение поставленных задач.