Первое действие – завершение зависшей программы
Если система не реагирует, попробуйте принудительно закрыть приложении. На Windows нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач. В списке выберите зависшую программу и нажмите «Завершить задачу». На Mac используйте Cmd + Option + Esc, выберите программу и нажмите «Завершить принудительно».
Используйте комбинацию для перезагрузки
Если закрытие программы не помогает, выполните принудительную перезагрузку. На ноутбуке с Windows удерживайте кнопку питания 5-10 секунд, пока устройство полностью не выключится. На Mac – также удерживайте кнопку питания несколько секунд. Не злоупотребляйте этим способом, чтобы избежать потери несохраненных данных, однако он помогает выйти из ситуации, когда ничего не реагирует.
Проверка свободного места и ресурса системы
- Проверьте занятость диска: свободное место не должно быть менее 10-15%, иначе система замедляется или зависает.
- Закройте лишние приложения, особенно ресурсоемкие, через Диспетчер задач или Мониторинг системы.
- Откройте список процессов и посмотрите, не запущено ли много фоновых задач, которые грузят CPU или память.
Обновление драйверов и системы
Зависания часто связаны с несовместимыми или устаревшими драйверами. Проверьте, есть ли обновления для драйверов видеокарты, чипсета и других устройств. Для Windows зайдите в «Диспетчер устройств», кликните правой кнопкой по нужным драйверам и выберите «Обновить драйвер». На Mac завершите обновление через App Store или системные настройки.
Проверка на наличие вредоносных программ
Запустите антивирусное сканирование, чтобы исключить влияние вредоносных программ. Используйте надежное решение и выполните полное сканирование системы, особенно если зависания происходят часто.
Аппаратные проверки и рекомендации
- Подключите ноутбук к источнику питания, чтобы исключить отключение из-за низкого заряда.
- При сильных зависаниях выключите устройство полностью и инициируйте запуск в безопасном режиме. В Windows – нажми и удерживай кнопку питания, затем нажимай F8 или Shift + F8 (или используйте загрузочный диск). На Mac – при перезагрузке удерживайте клавишу Shift.
- Проверьте температуру компонентов. Перегрев вызывает зависания. Убедитесь, что система охлаждения работает исправно и вентиляция не блокирована.
Восстановление из резервной копии
Если зависания повторяются и системы не удается вернуть к работоспособному состоянию, создайте резервную копию важных данных и выполните восстановление системы или переустановку ОС.