С выходом в интернет большинства продавцов товаров и услуг, потребителю хочется подробно все рассмотреть и выбрать самое лучшее для себя в каждой ситуации. Большие отели и скромные гостиницы, которые представлены в интернете и постоянно обновляют информацию, находятся в более выгодном положении. Пользователь имеет возможность дистанционно оценить все преимущества отеля, посмотрев фотогалерею и изучив перечень услуг.
Для приезжих гостиница становится временным домом на один или несколько дней. Тому, кто приезжает для осмотра достопримечательностей или по работе, планирует весь день проводить вне временного жилища, вполне сгодится небольшой, компактный номер с хорошей кроватью, снабженной ортопедическим матрасом. Если цель посещения города — туризм, отель лучше выбрать в исторической части города, поближе к главным достопримечательностям.
Если в номере планируются личные или деловые встречи, требования к нему повышаются: комната должна быть просторной, мебель нужна разнообразная: кресла, хотя бы небольшой столик, холодильник, кондиционер. Если компания приглашенных будет состоять из нескольких человек — номер лучше брать двухкомнатный, гостиная должна быть большой, иметь диван, несколько кресел.
Некоторые путешественники хотят в поездке отдохнуть от средств массовой информации — телевизора, интернета. Их не расстроит отсутствие этих удобств в номере. Но большинство наших современников предпочитают просматривать сводки новостей по телевизору или в своем ноутбуке, планшете, для них наличие WiFi обязательно.
Вообще, чем больше удобств предлагает отель, тем более заманчиво ими воспользоваться, даже если всего-то нужно снять номер на сутки. Стандартный привлекательный набор для потребителя выглядит так:
заказать трансфер с вокзала в отель;
расторопный и вежливый персонал;
кондиционер и холодильник в номере;
чисто, уютно, все удобства в номере;
возможность заказывать завтрак, обед и ужин;
к оплате принимают карты всех банков, работающих на территории России;
круглосуточный вызов такси;
возможность заказать билеты на междугородный транспорт.
возможность забронировать номер в гостинице онлайн;
Приятный бонус в виде бесплатного завтрака мотивирует возвращаться в отель снова и рекомендовать его всем знакомым.
Ко всему перечисленному хотелось бы добавить приятное слуху название, без пафоса, но со смыслом: гостиница Лайф, например. Жизнь мчится быстро, и даже самую маленькую ее часть — деловую или личную поездку хочется провести в удовольствие и с удобством.