Каждый товар имеет свои особенности при выкупе и доставке из-за рубежа. Для клиента важно понимать, что электронику, автозапчасти и одежду нельзя перевозить «по одному шаблону»: у каждой категории разные требования к упаковке, документы и сроки прохождения таможни.
Электроника
Эта категория считается одной из самых чувствительных. Смартфоны, ноутбуки, планшеты и другая техника требуют особого подхода.
- Сроки доставки
Обычно выбирают авиа, потому что электронику хотят получить быстрее. Средний срок — 7–12 дней, включая таможню. Но возможны задержки из-за наличия аккумуляторов: такие грузы проходят отдельную проверку. - Упаковка
Устройства должны быть надёжно зафиксированы. На складе дополнительно используют амортизирующие материалы. Иногда товар пересылают в усиленных коробках, чтобы защитить от ударов. - Контроль
Часто таможня требует уточнить характеристики: модель, серийный номер, наличие аккумулятора. Если в документах всё указано, прохождение идёт быстрее.
Пример: клиент заказал ноутбук из США. Сервис упаковал его в двухслойную коробку с защитными вставками. Таможня запросила техническое описание, но оформление заняло всего сутки. Общий срок доставки составил 10 дней.
Автозапчасти
Запчасти для машин, особенно крупные детали, требуют отдельного подхода.
- Сроки доставки
Чаще выбирают автотранспорт из Европы или морскую доставку из США и ОАЭ. Авиа используют реже, только для мелких деталей. Сроки — от 12 до 25 дней. - Упаковка
Тяжёлые детали фиксируют на поддонах, мелкие элементы объединяют в ящики. Важна защита от влаги и ржавчины. - Контроль
Таможня обращает внимание на стоимость и оригинальность запчастей. Иногда требуется подтверждение, что деталь не является бывшей в употреблении.
Пример: клиент заказал коробку передач из Германии. Деталь закрепили на деревянном поддоне, обработали антикоррозийным составом. Доставка автотранспортом заняла 14 дней, включая 3 дня на таможню.
Одежда и обувь
Это самая простая категория с точки зрения документов, но здесь важна упаковка и консолидация.
- Сроки доставки
При авиа-доставке из Европы — 7–10 дней, из США — 10–14 дней. Если партии большие, выгоднее морская доставка, но дольше — 25–35 дней. - Упаковка
Одежду часто складывают в вакуумные пакеты, чтобы уменьшить объём. Обувь отправляют в родных коробках или объединяют в общую упаковку. - Контроль
Обычно ограничивается проверкой стоимости и количества. Сертификаты нужны только для коммерческих партий.
Пример: клиент заказал три пары кроссовок из Англии. Магазин доставил их на склад сервиса. Там обувь объединили в одну коробку, прикрепили инвойс. В Россию заказ прибыл за 9 дней авиа-доставкой.
Что важно учитывать клиенту
- Категория товара определяет срок и стоимость. То, что быстро доставляют электронику, не всегда применимо к запчастям или одежде.
- Упаковка должна соответствовать содержимому. Нельзя экономить на защите хрупких предметов.
- Документы играют ключевую роль. Чем точнее указаны характеристики, тем меньше задержек.
Почему сервис помогает
- Определяет оптимальный маршрут для конкретной категории.
- Подбирает подходящую упаковку и контролирует консолидацию.
- Готовит документы под требования таможни.
При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта — разбор кейсов доставки санкционных товаров
Дата публикации: 12 августа 2022 года