Используйте меню настроек для отключения голосового сопровождения
Для начала нажмите кнопку Меню на пульте дистанционного управления. Перейдите в раздел Обеспечение доступа. Выберите пункт Голосовое сопровождение. В появившемся меню переключите статус на выключено.
Через настройки звука отключите функцию
Откройте Настройки. Перейдите в раздел Звук. Найдите вкладку Голосовые подсказки или подобное название. Там отключите опцию Голосовое сопровождение.
Используйте быстрые клавиши для временного отключения
На некоторых моделях Samsung есть специальные кнопки или комбинации клавиш. Обычно удержание кнопки Мгновенного отключения звука или комбинация Shift + Volume — отключает голосовое сопровождение. Проверьте контрольные клавиши на вашем пульте.
Обратите внимание на особенности моделей
Если голосовое сопровождение активировано с помощью стороннего приложения или настроек Smart TV, зайдите в раздел Smart Hub. В настройках безопасности или специальных сервисах отключите функцию, отвечающую за голосовое сопровождение.
Дополнительные советы
- Обновите прошивку телевизора, чтобы исключить возможные сбои в работе системы настроек.
- Перезагрузите устройство после внесения изменений.
- Если голосовое сопровождение не отключается, проконсультируйтесь с официальной службой поддержки Samsung или обратитесь в сервисный центр.