Используйте аппаратную перезагрузку
Если ноутбук полностью перестал отвечать на команды, не реагирует на клавиши или мышь, выполните аппаратную перезагрузку. Для этого зажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее 10–15 секунд. Такой продолжительный нажим принудительно отключит устройство и сбросит текущие процессы. После этого отпустите кнопку и нажмите ее снова, чтобы включить ноутбук.
Проверьте и отключите внешние устройства
Перед принудительной перезагрузкой отсоедините все внешние приборы – USB-накопители, принтеры, мыши и клавиатуры. Иногда именно они могут вызывать зависание системы. После отключения попробуйте снова выполнить аппаратную перезагрузку.
Используйте комбинации клавиш для вызова перезагрузки
Если ноутбук частично отвечает, попробуйте нажать Ctrl + Alt + Del. На экране может появиться меню с опциями. Если оно появляется, выберите перезагрузку. В случае, если экран остается черным или не реагирует, переходите к жесткому отключению питания.
Проверка питания и состояния аккумулятора
Иногда зависание происходит из-за проблем с питанием. Отключите ноутбук от сети, выньте аккумулятор (если возможно), и оставьте его на 30 секунд. Вставьте аккумулятор обратно, подключите зарядное устройство и включите устройство. Это помогает избавиться от возможных сбоев, связанных с питанием.
Что делать после перезагрузки?
После успешной перезагрузки проверьте состояние системы. Если зависание повторяется, обновите драйверы и операционную систему. В случае регулярных проблем рассмотрите проверку жесткого диска и оперативной памяти на наличие ошибок. Возможно, потребуется выполнить полную диагностику устройства или обратиться к специалисту.