Контроль работы торговых точек является важной составной частью при соблюдении прав потребителей. Нередко торгующие организации хотят переложить на потребителя свои издержки, или сами продавцы хотят получить от этого личную выгоду.
Одним из средства, направленных на поддержание правил работы является контрольная закупка.
Особенности
Данный термин подразумевает обычную покупку в торговой точке, чтобы проверить сразу несколько фактов:
- Работу контрольно-кассового оборудования, как оформляются и выдаются чеки. Это касается обычных торговых точек и предприятий занимающихся продажей онлайн.
- Соблюдение параметров и технических характеристик товаров. Например, указанный вес, или другие показатели, влияющие на стоимость.
- Насколько качественно ведется обслуживание покупателей.
- Как соблюдаются рекомендованные розничные цены, которые предлагают производители или дистрибьюторы.
Данный вид деятельности заключается в приобретении товара по общим правилам и затем его проверка. Также изучается весь процесс реализации, оформления документации.
Сферы применения контрольной закупки
Наибольшую заинтересованность в продвижении и завоевания для своих товаров проявляют вендоры. Именно они чаще всего совершают контрольные закупки. В этом случае главными целями для проверяющих являются:
- Антидемпинговая борьба, выражающаяся в контроле цен, чтобы интернет-магазины в погоне за реализацией не сбивали стоимость.
- Борьба с контрафактной продукцией, когда под именем известной торговой марки продается подделка, которая подрывает репутацию и конкурирует с легальными изделиями.
Еще контрольные закупки делают нормативные инстанции, которые призваны регулировать деятельность торговых предприятий. Прежде всего это касается налоговой инспекции. В этом случае в основном проверяется:
- Легальность работы организации, наличие у нее всех лицензий, сертификатов и других документов.
- Правильность оформления всех покупок, внесение сведений в отчетные документы.
Контрольная закупка позволяет активно выявлять не только реализаторов, но и поставщиков контрафактной продукции, охранять законные права потребителей. Также выявляются недобросовестные дилеры, которые передают продукцию бренда магазинам, внесенным в «черный список».
Услуги специалистов по контрольным закупкам предлагает сервис Price Control