Проверьте кабель: убедитесь, что используемый USB-кабель подходит для передачи данных, а не только для зарядки. Некоторые кабели поддерживают только питание, их использование влечет отсутствие распознавания устройства.
Обновление драйверов и системы
Запустите диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной серийной шины» и убедитесь, что драйверы обновлены. При необходимости скачайте последние версии драйверов с сайта производителя ноутбука или устройства.
Настройки телефона и режимы подключения
На смартфоне выберите режим «Передача файлов» или «MTP» вместо «Только зарядка». Эта настройка позволяет устройству видеть телефон как переносной носитель.
Проверка настроек USB в системе
- Подключите телефон к ноутбуку и разверните уведомления на смартфоне.
- Проверьте выбранный режим подключения, при необходимости выберите другой вариант.
Дополнительные советы
- Перезагрузите оба устройства – иногда это помогает решить проблему.
- Попробуйте подключить телефон к другому USB-порту или использовать другой кабель.
- Обновите операционную систему ноутбука до последней версии – это устранит возможные ошибки совместимости.
Дополнительные шаги для устранения неисправности
Проверка настроек разработчика на смартфоне
Активируйте опцию «Отладка по USB» в настройках разработчика – это может потребоваться для корректного взаимодействия устройств.
Используйте сторонние программы или утилиты
Если стандартные средства не помогают, установите программы для управления файлами или драйверами, такие как Android File Transfer или специальные драйверы от производителя телефона.