Проверьте активные процессы и отключите их
Нередко ноутбук не выключается из-за запущенных программ или процессов, которые не закрываются автоматически. Откройте диспетчер задач, нажав сочетание Ctrl + Shift + Esc, и завершите все программы, которые могут мешать завершению работы системы.
Что делать, если процесс не завершается?
- Используйте команду завершения работы в диспетчере задач для принудительного отключения зависших процессов.
- Перезагрузите компьютер через меню или с помощью сочетания Alt + F4.
Проверьте настройки электропитания
Некорректные параметры питания могут мешать завершению работы ноутбука. Зайдите в Панель управления, выберите раздел «Электропитание» и убедитесь, что выбраны стандартные параметры. Выключите опцию «Режим гибернации» или «Сон», если она активна, чтобы избежать конфликтов.
Обновите драйверы и операционную систему
Некорректные или устаревшие драйверы могут блокировать процесс выключения. Установите последние обновления Windows и драйверов устройств через Центр обновлений или официальный сайт производителя ноутбука.
Особое внимание – драйвер видео и чипсета
Проблемы с драйверами видеокарты или чипсета чаще вызывают зависания при завершении работы. Обновите их отдельно, скачав с сайта производителя.
Запустите проверку системы и диска
Заранее поврежденные системные файлы или дисковая ошибка могут препятствовать выключению. Используйте команду sfc /scannow в командной строке с правами администратора для поиска и исправления ошибок.
Аналогично, выполните проверку диска командой chkdsk /f, чтобы устранить повреждения на носителе.